FAQ – Häufig gestellte Fragen

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir produzieren innerhalb von 1–2 Werktagen. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert meist 1–3 Tage.

Aus welchem Material bestehen eure Produkte?
Alle Holzprodukte bestehen aus hochwertigem, langlebigem Holz aus verantwortungsvoller Forstwirtschaft. 

Aus welchem Material bestehen eure Glasdeckel?
Alle Glasdeckel bestehen aus sehr hochwertigem Buchenholz. 

Kann ich eigene Gravurwünsche angeben?
Ja! Viele Produkte lassen sich komplett personalisieren – Name, Datum, Text oder kleine Symbole. Wenn du eigene Vorstellungen hast kannst du uns gerne über das Kontaktformular schreiben.

Wo werden die Produkte hergestellt?
Alle Leo & Lu Geschenke werden in unserer kleinen Manufaktur in Bayern designt, gefertigt und verpackt.

Sind personalisierte Produkte umtauschbar?
Da es sich um individuell hergestellte Produkte handelt, sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein so komm bitte auf uns zu. Wir finden sicher eine Lösung!